Liebe Kunden
Aus aktuellem Anlass wollen wir euch darüber informieren wie es bei uns bezüglich des Corona Virus weiter geht.
Uns geht es gut und wir sind auch weiterhin für euch da. Eure Bestellungen werden wie gewohnt zügig und zuverlässig bearbeitet.
Das Lager ist aktuell noch gut gefüllt, aber aufgrund der Situation kann es zukünftig zu Lieferengpässen seitens der Hersteller kommen.
Wir hoffen das es sich in Grenzen hält und der Warenfluss gut weiter geht.
Was unsere Versanddienstleister betrifft, gibt es leider eine Einschränkung.
Größere Artikel werden vorerst weiter mit DPD versendet. Allerdings wurde uns mitgeteilt dass viele Paketshops geschlossen wurden.
Das bedeutet, dass die Pakete bei nicht antreffen des Empfängers sofort wieder an uns zurück geschickt werden, dann fallen unnötige Versandkosten bzw Retourenkosten für Euch an!
Deshalb wäre es ratsam eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder ihr stellt sicher, dass jemand daheim ist um das Paket in Empfang zu nehmen.
Am besten sprecht ihr euch mit uns ab wann jemand zur Annahme anzutreffen ist. Wir werden dann so versenden wie es für euch am besten ist.
Bei DHL sind uns aktuell keine Änderungen bekannt, und der Versand läuft damit wie gewohnt weiter.
Wir wünschen euch alles gute in dieser "Krise". Bleibt gesund und schützt euch und eure Mitmenschen. Zusammen werden wir diese unschöne Phase meistern 😉✌️
LG Alice &Tom